Кнопка Группы пользователей в подсистеме Журнал заявок позволяет ознакомиться с составом участников групп, которые используются при назначении Экспертов НСИ, Диспетчеров и Согласующих. Включение пользователей в различные группы выполняется в подсистеме Администрирование и в журнале заявок не редактируется.

 

Для просмотра состава групп пользователей необходимо иметь привилегию Менеджер заявок. Чтобы ознакомиться с составом группы следует нажать кнопку Группы пользователей.

В открывшемся окне слева расположен список групп, созданных в Системе, над которым расположена ячейка быстрого поиска группы по наименованию. Группы могут располагаться на двух вкладках Локальные и Глобальные. На вкладке Локальные, располагаются пользователи с локальными учетными записями, а на вкладке Глобальные - с учетными записями LDAP.  В качестве дополнительного фильтра слева от поля быстрого поиска располагается кнопка Применяются в шаблонах заявок и этапах согласования, которая оставляет в списке только те группы, которые имеют отношение к работе с заявками. В центральной части располагается список пользователей, входящих в выбранную группу, а справа - карточка группы, если курсор находится на группе или карточка пользователя, если курсор спозиционирован на пользователе.

 

В карточке группы можно ознакомиться с ролями, входящими в эту группу, списком привилегий, а также с информацией о том, в каких шаблонах заявок и на каких этапах их обработки участвует выбранная группа. Применяемость в шаблонах и этапах заполняется в карточке группы автоматически и не редактируется.