Создание и сохранение шаблонов заявок производится в подсистеме Конфигурация данных, обратиться к которому можно через кнопку Навигация. Работа с Конфигурацией данных разрешена только для пользователей с привилегией редактирования метаданных. Для работы в этом разделе режим редактирования (управления пакетами изменений) включать не требуется.
